社保卡就医结算常见问题
1、社保卡密码验证失败。
原因:密码输入错误。
解决办法：
一是出现这种情况为持卡人忘记社保卡密码或者首次使用时以为社保卡密码为原来的医保卡密码，正确的是社保卡首次使用密码为666666，持卡人首次使用时，须先修改密码后再使用。
二是持卡人确定因为忘记社保卡密码时，须携带本人身份证和社保卡去就近的社保卡业务窗口办理社保卡密码重置，将密码初始化为666666后，可继续修改密码并正常使用。
2、身份证号为***的个人基本信息不存在或参保信息不存在！
原因：因社保卡制作时个人基本信息中的身份证号码统一要求为18位二代身份证号，而个别参保人在医保信息库内的身份证号码为15位的原一代身份证信息。所以出现个人基本不存在或参保信息不存在，而无法正常刷卡购药或就医。
解决办法：
一是市本级参保人员遇到这种情况时，携带本人身份证和社保卡在市本级社保卡业务窗口办理信息升位修正后，社保卡可正常使用。
二是各县区参保人员遇到这种情况时，携带本人身份证和社保卡在各县区医保中心业务窗口办理信息升位修正后，社保卡可正常使用。
3、身份证号为***的个人基本信息不存在或参保信息存在多条！
原因：持卡人在医疗保险参保中有两条或两条以上的参保信息，一般因参保人工作调动或发生变化时未终止原单位的参保信息，社保卡无法选择正确的参保信息，所以会出现这种错误提示。
解决办法：参保人员遇到这种情况时，请携带本人身份证和社保卡在参保所在的医保中心社保卡业务窗口办理终止废旧参保信息后，社保卡可正常使用。