陕西养老保险APP领取养老保险待遇资格认证步骤操作方法指南
使用手机下载“陕西养老保险”APP，按提示完成注册、登录、实名注册后，使用“我要认证”或“点击替亲友办理业务”功能完成资格确认。
一、如何下载注册APP
下载安装（三种方式，任选其一）
1.关注“西安市养老保险经办处”微信公众号，进入公众号后点击“APP认证”菜单，点击“下载APP”，长按识别二维码图片进行下载安装。
2.扫描“陕西养老保险”APP下载二维码进行下载安装。
（“陕西养老保险”APP下载二维码）
3.进入手机“应用商店”搜索“陕西养老保险”进行下载安装。
个人用户注册
1.本人社保卡（社保功能）已激活的，可以免注册，直接选择“社保卡登录”。
2.非社保卡用户，首次使用APP必须进行注册（一个手机号码只可注册一次），注册步骤如下：
第一步：打开“陕西养老保险”APP，进入登录页面，点击 “手机号码免费注册”，进入手机号码验证页面。
第二步：填写手机号码，在第二行的“验证码”栏输入图形验证码。点击“发送验证码”，收到验证短信后，在第三行的“验证码”栏输入6位短信验证码。全部输入完成后，点击“下一步”进入注册信息填写页面。
第三步：填写注册信息。姓名与身份证号码必须真实，需与身份证信息一致。需设置登录密码，输入两次同样的密码。全部信息填写完毕后，点击“注册”按钮，完成注册。
第四步：提示“恭喜您已经注册成功”，表示注册成功。点击“返回登录页面”，返回到登录页面。
个人用户登录
“陕西养老保险”APP个人用户登录方式有两种：
1.手机号码登录
打开“陕西养老保险”APP，进入登录页面（默认登录方式为“手机号码登录”）。输入已注册的手机号码和密码，点击“登录”按钮（密码输错3次，账户会被锁定，24小时后自动解锁，也可以通过“忘记密码”功能重置密码即可解锁）。
2.社保卡登录
输入身份证号码、社保卡密码（即药店购药时的密码）和图形验证码即可登录。
实名注册
若使用“手机号码登录”成功后，在使用任意功能前，须实名注册。
第一步：点击“实名注册”，软件将自动跳转至实名注册页面。
第二步：点击“开始实名注册”，进入扫描身份证页面。
第三步：将身份证正面放入框内，完成身份证照片采集。
第四步：完成身份证扫描后进入人脸识别页面，请竖直握紧手机，将面部置于人像空处，按照提示完成实名注册。
（注：为了更方便确认人员进行确认，我们对软件进行了优化，认证人员本人首次使用软件进行实名注册，将同步完成本年度确认，次年进行确认时只需点击“我要认证”进行认证。）
二、如何进行资格确认
本人自助资格确认
打开“陕西养老保险”APP，点击“我要认证”；进入认证页面，选择“确认（前置摄像头认证）”或“确认（后置摄像头认证）”按钮，进入人脸识别页面；将脸部置于人像空处，按照提示完成操作，人脸识别成功后，显示“认证成功”，表示资格确认完成。
替亲友办理资格认证
打开“陕西养老保险”APP，点击“点击替亲友办理业务”按钮，点击右上角图标添加联系人，扫描亲友身份证并填写其手机号码后，将亲友添加到联系人列表，点击选择需办理资格确认的亲友，按照“本人自助资格确认”的流程为亲友办理资格确认。
资格确认结果查询
打开“陕西养老保险”APP，点击“我要查询”；选择“认证信息查询”，查询历次认证的信息。
资格确认未成功如何处理
因各种原因无法使用手机APP人脸识别自助确认的核查对象，请尽快与所在参保单位或养老保险经办机构联系，请求协助完成资格认证。
来源：西安市养老保险经办处